Toutes les fonctionnalités pour créer un chatbot IA utile, personnalisé et prêt à répondre
Importez vos contenus, définissez votre ton, personnalisez le widget et déployez votre chatbot sur votre site, WhatsApp ou Telegram, le tout sans écrire une seule ligne de code.
Pourquoi choisir Chatyx ?
Réponses basées sur vos contenus
Votre chatbot s'appuie sur vos documents et vos pages web pour fournir des réponses fiables et pertinentes.
Personnalisation sans code
Adaptez l'apparence, le ton et le comportement de votre assistant sans aucune compétence technique.
Mise en ligne en quelques minutes
Déployez votre chatbot sur votre site web, WhatsApp ou Telegram en quelques clics.
Pilotage et suivi de l'activité
Suivez la consommation, analysez les conversations et gardez le contrôle sur votre assistant IA.
Création de chatbot no-code
Créez un chatbot IA en quelques clics. Définissez son nom, son avatar, ses couleurs, son message d'accueil et ses suggestions de réponses, sans aucune compétence technique.
- Configuration simple et rapide
- Interface pensée pour les non-techniciens
- Mise en route en quelques minutes
Illustration du fonctionnement. Les données présentées sont fictives.
Import de sources de données
Importez vos fichiers PDF, DOCX, XLSX, CSV ou TXT, ajoutez les URLs de votre site ou les pages de votre sitemap XML. Chatyx utilise ces contenus pour répondre aux questions de vos visiteurs.
- Import de documents, pages web et sitemaps XML
- Analyse automatisée des contenus
- Base de connaissance centralisée
Personnalisation visuelle
Adaptez le chatbot à votre image de marque : couleurs, avatar, message de bienvenue, suggestions, style du widget et boutons.
- Couleurs de marque
- Avatar et textes personnalisés
- Rendu cohérent avec votre site
Personnalité et System Message
Définissez le ton, la langue, les règles de réponse et les consignes métier de votre chatbot pour qu'il reflète vraiment votre activité et votre identité.
- Ton de marque
- Langue et style conversationnel
- Règles de contenu sur mesure
Illustration du fonctionnement. Les données présentées sont fictives.
Déploiement multicanal
Déployez votre chatbot sur votre site web via widget, sur Telegram ou sur WhatsApp, sans complexité technique inutile.
- Widget web
- Telegram
- Déploiement rapide
Illustration du fonctionnement. Les données présentées sont fictives.
Analytics et suivi de tokens
Suivez la consommation de tokens, analysez l'activité sur différentes périodes et consultez les résumés automatiques des conversations.
- Vue 24h / 7j / 30j / 6 mois / 1 an
- Résumés de conversations
- Suivi d'usage
Illustration du fonctionnement. Les données présentées sont fictives.
Capture de leads dans la conversation
Chatyx détecte automatiquement lorsqu'un visiteur souhaite être recontacté et affiche un formulaire de contact directement dans le fil de discussion, avec recueil du consentement. Le lead est enregistré, résumé et vous est envoyé par e-mail pour reprendre la main au bon moment.
- Détection d'intention de contact humain
- Formulaire affiché dans la conversation, avec consentement
- Notification e-mail et lead enregistré dans le dashboard
Sécurité et données
Base principale dans la région Paris de Supabase, connexions HTTPS, contrôle des accès et restriction des domaines du widget. Consultez le détail des traitements externes et des possibilités d’export ou de suppression.
- Base principale à Paris ; services externes détaillés
- Double authentification du compte
- Export de compte et demande de suppression
Illustration du fonctionnement. Les données présentées sont fictives.
Intégration Shopify
Connectez votre boutique Shopify à Chatyx pour offrir à vos clients un suivi de commande en temps réel et des informations précises sur votre catalogue de produits, directement depuis le chatbot.
- Suivi de commande automatisé
- Informations catalogue en temps réel
- Connexion Shopify en quelques clics
Illustration du fonctionnement. Les données présentées sont fictives.
Modes métier : standard, boutique, catalogue
Choisissez le mode qui correspond à votre activité. En mode standard, le chatbot répond à partir de vos documents. En mode boutique, il interroge votre catalogue Shopify. En mode catalogue / immobilier, il guide la recherche, qualifie le besoin et propose les annonces correspondantes.
- Mode standard : réponses basées sur vos contenus
- Mode boutique : catalogue et commandes Shopify
- Mode catalogue / immobilier : recherche guidée d'annonces
Illustration du fonctionnement. Les données présentées sont fictives.
Boîte de conversations et suivi des leads
Retrouvez toutes les conversations de vos chatbots au même endroit : échanges complets, identité du lead, statut de traitement, notes internes et résumé automatique de chaque discussion. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui a été traité et ce qui reste à rappeler.
- Historique complet des échanges
- Statut de traitement et notes internes
- Résumé automatique et coordonnées du lead
Réponses enrichies : cartes, tableaux et carrousels
Le chatbot ne se limite pas au texte. Il peut présenter vos produits ou vos biens sous forme de cartes avec photo et lien, afficher des tableaux comparatifs ou des galeries d'images — sur votre site comme en carrousel WhatsApp.
- Cartes produits et annonces avec photo
- Tableaux, galeries et liens cliquables
- Carrousel WhatsApp pour présenter plusieurs offres
Illustration du fonctionnement. Les données présentées sont fictives.
Comment ça marche ?
Importez vos contenus
Ajoutez vos pages web ou documents pour constituer la base de connaissance du chatbot.
Personnalisez votre assistant
Définissez son apparence, son ton et ses règles de réponse.
Déployez et pilotez
Installez votre chatbot sur vos canaux et suivez son activité depuis votre interface.
À quoi sert Chatyx concrètement ?
Répondre aux questions fréquentes 24/7
Votre chatbot prend en charge les questions récurrentes pour soulager votre équipe, jour et nuit.
Guider les visiteurs vers les bonnes pages
Orientez automatiquement vos visiteurs vers les informations qu'ils recherchent sur votre site.
Centraliser les réponses à partir de vos documents
Le chatbot s'appuie sur votre FAQ, vos fichiers et vos pages pour répondre avec précision.
Gagner du temps sur le support client
Automatisez les demandes simples et concentrez votre équipe sur les cas les plus importants.
Pour qui est conçu Chatyx ?
Chatyx est conçu pour les structures qui veulent automatiser une partie de leur relation client sans se lancer dans un projet technique complexe.
PME
Automatisez votre support client et répondez instantanément aux questions de vos prospects et clients.
Indépendants et Agences
Offrez un service client disponible 24/7 sans embaucher, et déployez des chatbots pour vos propres clients.
Entreprises avec support automatisé
Centralisez vos bases de connaissance et réduisez la charge de votre équipe support grâce à l'IA.
"Une solution pensée pour aller à l'essentiel : être rapidement utile, sans complexité technique inutile."
Prêt à automatiser une partie de votre service client ?
Créez votre premier chatbot IA et commencez à répondre plus vite, plus clairement et plus efficacement.
Découvrez nos chatbots IA prêts à l'emploi
Chatbot Immobilier — conçu pour qualifier les prospects des agences immobilières et répondre aux questions sur les biens, les visites et le financement.
Chatbot Pharmacie — conçu pour informer les clients d'une pharmacie sur les produits disponibles, les services et les horaires.
Chatbot E-commerce — conçu pour automatiser le SAV, le suivi de commande et les recommandations produits des boutiques en ligne.